GoPaperless cho khu vực công
Việc được tiếp cận các dịch vụ công là quyền cơ bản của công dân trong thời đại kỹ thuật số nhưng thường hoạt động kém hiệu quả. Hiện đại hóa trải nghiệm khu vực công và cải thiện năng suất với GoPaperless.
Các trường hợp sử dụng nổi bật với GoPaperless
Cải thiện mọi giai đoạn của trải nghiệm dịch vụ công trong khi vẫn duy trì tính bảo mật và tuân thủ.
Tiếp nhận người dùng
Các giải pháp chữ ký điện tử và nhận dạng điện tử cho phép công dân sử dụng Chữ ký điện tử đủ điều kiện hoặc bất kỳ chương trình định danh điện tử được thông báo nào khác một cách dễ dàng và hợp pháp theo quy định của eIDAS. Bằng cách sử dụng eID liên thông, bạn sẽ luôn biết được danh tính thực của công dân. Ví dụ: với nhận dạng điện tử, bạn có thể cho phép công dân đăng ký dịch vụ tại một cơ quan từ xa mà không cần phải đến thăm thực tế tại đó.
Đăng nhập
Nhận dạng dựa trên tên người dùng và mật khẩu dễ bị tổn thương trước các vấn đề bảo mật vì cơ sở dữ liệu có dữ liệu cá nhân nhạy cảm của công dân có thể bị vi phạm. Việc áp dụng các định danh điện tử được sử dụng rộng rãi trong các dịch vụ điện tử của bạn giúp giảm rủi ro về tội phạm mạng và gian lận, đồng thời mang lại trải nghiệm người dùng an toàn và thống nhất trên tất cả các dịch vụ điện tử.
Dịch vụ một cửa
Với nhận dạng điện tử và ký điện tử cho phép người dùng đăng nhập vào website, cổng tự phục vụ hoặc các dịch vụ điện tử khác của bạn và ký các tài liệu khác nhau bằng cùng một công cụ eID. Ví dụ: bạn có thể cho phép các hộ gia đình ký thỏa thuận cung cấp điện từ xa và đăng nhập vào hệ thống nơi công dân có thể khai báo và thanh toán cho các tiện ích này.
Quy trình không cần giấy tờ
Ký điện tử cho phép đơn giản hóa các quy trình ký tài liệu, loại bỏ các phần thừa như in, quét, tìm kiếm chữ ký của người khác. Việc ký các tài liệu nội bộ, cũng như các tài liệu với công dân, bằng phương pháp điện tử cho phép loại bỏ giấy tờ và trở thành một tổ chức công hiện đại, hoàn toàn không cần giấy tờ, không còn các tủ giấy đầy ắp nữa.
Dịch vụ công với GoPaperless
Lĩnh vực công vẫn phải chịu một lượng lớn giấy tờ từ tài liệu nội bộ đến tài liệu phục vụ công dân, tất cả đều do quy trình cũ. Hơn bao giờ hết, khu vực công cần nâng cao năng lực hoạt động vì kỳ vọng của người dân trong kỷ nguyên số đang tăng nhanh hơn khả năng đáp ứng của khu vực công có thể bắt kịp chứ chưa nói đến vượt qua.
Quản lý các thay đổi của bạn với GoPaperless. Đọc bản cáo bạch để tìm hiểu cách GoPaperless có thể giúp tổ chức của bạn trở nên nổi bật.
